Doctora en Sociología y Ciencias Políticas por la Universidad de Deusto (España). Ha sido directora adjunta del Doctorado en Sociedad de la Información y el Conocimiento (UOC), 'visiting scholar' por la University of Michigan (EE.UU.) e investigadora sénior de la Universitat Pompeu Fabra (España). Ha dirigido recientemente un proyecto sobre la plataforma participativa Decidim en los municipios catalanes. Sus áreas de investigación son la deliberación 'online' y el uso de las plataformas digitales y las redes sociales por parte de las administraciones, partidos y movimientos sociales.